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今天你在外用餐,結果服務生不小心弄髒你的白色衣物,你是否會投訴這位服務生?  關閉[複製鏈接]

  版 主

英梨々:あたし、あんたの一番になってやる

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樓主
發表於 2017-10-25 05:11 PM|只看該作者|正序瀏覽
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(服務生示意圖)

服務生也是人,即使他們在人生中可能端過數百甚至數千個盤子,

但犯錯的情況總是可能發生的,像是服務生可能當天狀況不好,

或者地上又什麼障礙物,讓他不小心把手上的料理沾到你的衣服上,

而衣服好死不死又偏偏是白色的,也就是說這基本上很難洗掉,

這時的你會怎麼做呢?



(服務生用醬料弄髒客人示意圖)

今天如果是我,我會依據對方的態度還有衣服的價位去衡量,

假使對方態度很ok加上衣服的價位本身偏低,

且沾到的面積也不是很大,大概弄一下就不會再有進一步的影響,

這樣的情況下,我就不會再去追求,畢竟服務生薪資普遍也不算高,

要是去講了,對方會不會被罰這可就很難說了。

然而如果對方態度很不好,或者衣服價位偏高,那我是鐵定會去反應的,

尤其前者,做錯事...縱使是不小心的,我也一定會追究到底,

假使他弄髒之餘甚至弄傷我,像是料理比較燙這種情況,

那基本上也是要反應的,這種情況就不能說還跟他笑呵呵的說沒關係了。



(因弄髒衣服因此脫掉外衣示意圖)

如題,不知道各位遇到這種情況會怎麼去應對?是否會去投訴這位服務生呢?
...
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點評

dodara7777 回覆達100帖!  發表於 2017-11-15 03:10 PM
p0932096 回覆達30帖  發表於 2017-10-29 05:44 PM
sis90446 如果是二次元美少女那肯定沒問題  發表於 2017-10-28 09:39 PM
jack1997 請店家處理~不處理再投訴,不要動不動就投訴~投訴一直掛在嘴邊的百分百奧客  發表於 2017-10-28 09:11 PM
KUROMAX 那應該是整件衣服都……太可怕了 www  發表於 2017-10-26 03:22 PM
KUROMAX 被蕃茄醬弄到更麻煩…即使擦掉了還是會有一堆像血跡的印子在 @@"  發表於 2017-10-26 09:40 AM
eric72112 我不能單純覺得投訴很麻煩嗎...  發表於 2017-10-26 01:35 AM
西瓜小太郎 行為低調跟不理是不一樣的XD  發表於 2017-10-25 10:43 PM
maligab 你說的案例不是奧客了,是精神狀態不穩的客戶......而且我根本沒做吼!  發表於 2017-10-25 09:12 PM
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發表於 2020-10-24 05:36 PM|只看該作者
看狀況吧  人家也是辛苦賺錢的  假設真的不小心也不會特別去計較  若真的很無裡我就會追究到底

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發表於 2019-11-1 04:47 AM|只看該作者
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看面積跟當下情況,如果態度還ok就不追究,如果態度不佳就理論,不過基本上都是第一時間默默自己去洗手間清洗乾淨,但確實有遇過朋友被弄髒,叫他馬上脫下來,店家親自處理....
若瀏覽伊莉的時侯發生問題或不正常情況,請使用Internet Explorer(I.E)。

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發表於 2019-10-31 12:10 PM|只看該作者
個人會取決於店家及那位服務生態度吧
還有看當下衣服的嚴重性跟貴重吧

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發表於 2019-10-31 04:03 AM|只看該作者
看情況啦
就如版主所說的如果對方的態度OK就可以不再追究
但是如果態度惡劣的話 那我一定會請對方的經理出來理論




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發表於 2019-10-25 07:06 AM|只看該作者
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我贊成版大說的
還是要看當下服務生的態度
如果是無心然後真的誠懇道歉
那就真的想追究也追究不下去啊
態度不好的那就求償到底

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發表於 2019-10-17 08:58 AM|只看該作者
如果去大餐廳,我不用開口他們主管會來處理。如果是小餐廳,我不會穿貴重衣物去。
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發表於 2019-10-14 10:02 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
重點都出去吃東西了穿白色的自己也要承擔一些責任吧
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發表於 2019-10-14 12:13 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
看他是不是情有可原,而且之後的態度如何,如果必要還是要投訴,沒必要當濫好人。

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2019十月新番刺客守則推廣活動

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發表於 2019-10-11 12:50 PM|只看該作者
我是盡量不去計較
因為之前去端盤子的時候也有類似經歷
當下很對不起那個客人
內心也很過意不去幸好遇到好心人沒有跟我計較。
現在換成我是被害人的話
應該是先看他的態度再來決定要怎麼辦他吧





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發表於 2019-10-10 10:05 PM|只看該作者
看情況囉,如果他的態度很差就給他客訴到底,如果態度很好就原諒他吧
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發表於 2018-7-4 09:00 PM|只看該作者
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不是故意選擇原諒 馬上用水處裡 除非太嚴重則另外處理

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發表於 2018-7-4 02:02 AM|只看該作者
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看對方態度+1
如果一副沒甚麼大不了~不想處理的態度
那就一定要投訴阿

後來看了樓主的敘述
因為我的衣服沒有一件超過1500的.......所以沒有價位高低問題  

至於料理太燙
燙傷手腳和燙傷程度輕微的話還可以原諒

如果被燙傷嚴重的話
那真的一定投訴下去,看他們主管怎麼回應...
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justin840107 該用戶已被刪除
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發表於 2018-7-3 11:37 PM|只看該作者
理論上我是不太會客訴檢舉啦
畢竟我也做過服務業,也做過服務生
湯汁滴到客人什麼的也是發生過的
所以基本上只要他態度很好,
具有表示歉意的樣子
即使全濕了,我也都還算能好說話
但是如果愛理不理,沒有歉意的樣子
我絕對會把事情鬧大
好好吃頓飯,弄髒就算了
憑什麼還要受他的氣?

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無聊的鬥爭不知何時才能結束

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發表於 2018-7-3 11:20 PM|只看該作者
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就看情況,能洗掉就洗掉,洗不掉再叫她賠錢吧。




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